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養老服務認證_RB/T 303-2016

養老服務認證和家庭陪護服務認證定義、流程及認證好處是什么?

文章錄入:上海奔爍咨詢 | 文章來源:上海奔爍咨詢 | 添加時間:2020-4-18

      養老服務認證、家庭陪護服務認證定義:
      養老服務認證:是以GB/T 35796-2017《養老機構服務質量基本規范》為依據標準,以GB 38600-2019 《養老機構服務安全基本規范》和GB/T 37276-2018 《養老機構等級劃分與評定》為參考,對養老機構的服務項目及服務質量是否符合認證標準的要求,并達到某一個高度(星級)所進行評價和驗證。
      家庭陪護服務認證:是以SB/T 10943-2012《家庭陪護服務規范》為依據標準,適用于為老年人提供家庭陪護服務的家庭陪護服務機構,是為驗證家庭陪護服務機構的服務能力及管理情況,使其能夠更好的滿足老年人的家庭療養及陪護需求,所進行的分等級評價。

      實施養老服務認證、家庭陪護服務認證的好處(意義):
      養老、家庭陪護服務質量第三方評估機制在國際實踐中取得了良好的效果,改變了政府對養老服務、家庭陪護服務提供方進行直接管理的方式,提高了管理效率,改變了政府形象;而養老、家庭陪護服務機構通過有效的監管也增強了其社會公信度,從而提高了活力,改善了服務質量。第三方質量評價,對我國養老服務業的有效管理和未來發展將起到良好的助推作用。

      養老服務認證、家庭陪護服務認證流程:
      
簽訂合同 - 認證申請 - 文件評審和現場評審 - 輸出報告 - 批準決定 - 注冊發證

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